Politique de Confidentialité – Klaus Style

Chez Klaus Style, exploité via le site klausstyle.com, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont des engagements fondamentaux. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre navigation et de vos achats sur notre plateforme. En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans le présent document, qui est régulièrement mis à jour pour refléter l’évolution de nos services et de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différentes catégories d’informations pour assurer le bon fonctionnement de nos services et améliorer votre expérience.

• Données fournies volontairement : Il s’agit des informations que vous nous communiquez directement lors de la création de votre compte client, du passage d’une commande, de votre abonnement à notre newsletter ou lors d’un contact avec notre service client. Ces données peuvent inclure votre identité (nom, prénom), vos coordonnées, vos préférences de communication, ainsi que les détails de vos transactions.
• Données de navigation collectées automatiquement : Lors de votre visite sur klausstyle.com, des données techniques sont automatiquement enregistrées via des outils tels que les cookies et des traceurs similaires. Ces informations comprennent votre adresse IP, le type de navigateur, votre appareil, votre fuseau horaire, les pages consultées, les produits visionnés, la durée de votre session et les termes de recherche utilisés. Ces données nous aident à assurer la sécurité et l’intégrité du site, à analyser les tendances d’utilisation et à personnaliser certains aspects de votre navigation.

2. Utilisation de Vos Données
Les informations collectées sont traitées pour des finalités légitimes, spécifiques et explicites :

• Exécution des contrats : Gérer et traiter vos commandes (facturation, livraison, retours), vous fournir le service client nécessaire et assurer la communication relative à votre compte.
• Intérêts légitimes : Améliorer continuellement notre site web, nos produits et services ; prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos systèmes ; mener des analyses statistiques sur l’utilisation de la boutique pour développer notre activité de manière pertinente.
• Consentement : Sous réserve de votre accord explicite, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer notre newsletter, des communications marketing personnalisées sur nos nouveautés, offres promotionnelles et recommandations basées sur vos centres d’intérêt. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou directement dans les paramètres de votre compte.

3. Partage des Données
Klaus Style s’engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing de leur part. Un partage strictement limité peut intervenir avec :

• Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des partenaires spécialisés et fiables pour des services essentiels tels que l’hébergement du site, le traitement des paiements, la livraison des colis, l’envoi d’e-mails transactionnels ou l’analyse de données (ex : Google Analytics, dans un format généralement anonymisé). Ces prestataires n’agissent que sur nos instructions et sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour la finalité pour laquelle ils ont été mandatés.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire en cours, répondre à une réclamation concernant un produit ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Klaus Style, de nos clients ou du public.

4. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires. Par exemple, les données liées à une commande (facture) sont conservées pour une durée comptable et fiscale obligatoire. Les données de contact marketing sont conservées tant que vous ne retirez pas votre consentement ou que vous ne demandez pas leur suppression.

5. Vos Droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez de droits sur vos informations personnelles :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez accéder à vos données et demander leur correction si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation qui pourraient s’imposer à nous.
• Droit à la limitation du traitement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
  Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié disponible dans notre centre d’aide en ligne.

6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils sont essentiels au fonctionnement technique du site (cookies de session, panier) et nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre boutique (cookies d’analyse). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement si les cookies sont désactivés. Une politique détaillée des cookies est disponible sur klausstyle.com.

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles (comme les informations de paiement) via le protocole SSL (Secure Sockets Layer) et un accès restreint aux données basé sur le besoin d’en connaître.

8. Modifications de la Politique
Klaus Style se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur notre site, avec indication de sa date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

Pour toute demande relative à cette politique ou à vos données, veuillez utiliser le formulaire de contact prévu à cet effet sur klausstyle.com.